《常州市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》 及《关于积极稳妥推进我市出租汽车行业改革的通知》 实施情况后评估调查问卷 发布单位：常州市 交通局 为深入了解我市出租汽车管理工作情况，客观评估《常州市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》（简称《细则》）及《关于积极稳妥推进我市出租汽车行业改革的通知》（简称《通知》）实施效果，特作此调查。本次调查采取不记名方式，烦请您根据您的实际情况仔细作答。 此调查问卷中的“出租车”包括巡游出租车（简称巡游车，即传统出租车）和网络预约出租汽车（简称网约车，包括网约平台上的专车、快车等，但不包括平台上可预约的出租车）。 调查时间为2019年12月02日 至2019年12月31日。 结果反馈：关于《常州市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（试行）》 及《关于积极稳妥推进我市出租汽车行业改革的通知》 实施情况评估调查问卷结果反馈 1、在常州市您是否遇到过巡游车(传统出租车)的不规范、不文明行为？ 多选题 经营规范，无服务问题 占 43.75% 遇到不规范、不文明行为：拒载 占 31.25% 遇到不规范、不文明行为：绕路 占 37.5% 遇到不规范、不文明行为：未经同意擅自拼车 占 31.25% 遇到不规范、不文明行为：车内环境差 占 43.75% 其他 占 12.5% 2、您的年龄 单选题 18周岁以下 占 0% 18-35周岁 占 68.75% 36-60周岁 占 31.25% 60周岁以上 占 0% 3、.您一般通过什么方式叫巡游车(传统出租车)？ 单选题 路边扬招 占 37.5% 96196电话叫车 占 0% 手机软件叫车(比如滴滴出行、嘀嗒出行等) 占 56.25% 其他 占 6.25% 4、您选择网约车的原因是： 多选题 省钱 占 31.25% 省时间 占 56.25% 停车难 占 31.25% 比巡游车(传统出租车)便利 占 68.75% 其他 占 12.5% 5、您对常州市出租车(包括巡游车、网约车)数量的看法是： 多选题 出租车数量偏少 占 37.5% 出租车数量合适 占 43.75% 巡游车数量偏少 占 25% 巡游车数量合适 占 12.5% 网约车数量偏少 占 31.25% 网约车数量合适 占 25% 6、.您在使用网约车时遇到问题的解决方法是： 单选题 给司机差评 占 12.5% 报警 占 0% 向网络平台投诉 占 62.5% 向交通运输主管部门投诉 占 25% 7、常州市自2016年开展出租车行业改革，请问您是否了解？ 单选题 很了解 占 12.5% 知道，但不太了解 占 25% 不了解 占 62.5% 8、您使用网约车的频率是： 单选题 经常 占 18.75% 一般 占 37.5% 很少 占 31.25% 从未 占 12.5% 9、您认为网约车存在安全问题的主要原因是： 多选题 网约车监管法规不完善 占 43.75% 平台管理存在漏洞 占 56.25% 司机的素质不高 占 56.25% 乘客的安全意识不足 占 37.5% 其他 占 25% 10、您选择出行方式的排序是： 单选题 公交、巡游车(传统出租车)、网约车、其他 占 31.25% 网约车、巡游车(传统出租车)、公交、其他 占 43.75% 巡游车(传统出租车)、网约车、公交、其他 占 6.25% 其他、公交、巡游车(传统出租车)、网约车 占 18.75% 11、您对我市出租车(包括巡游车、网约车)管理工作的总体评价是： 单选题 非常满意 占 6.25% 比较满意 占 37.5% 基本满意 占 25% 不满意 占 31.25% 12、您认为网约车在缓解城市交通拥堵问题上的作用 单选题 很大 占 25% 一般 占 68.75% 很小 占 6.25% 13、.您认为《细则》规定的网约车车辆标准合适吗? 单选题 过高 占 12.5% 合适 占 62.5% 过低 占 6.25% 无所谓 占 18.75%