“以前办个证,来回常州要折腾一整天,又累又耽误跑船。现在船停在锚地,证就拿到了!” 在溧阳泓口锚地,一位刚拿到换发证书的船民感慨不已。这一幕,正是常州交通执法部门坚持“执法为民”理念、深化“放管服”改革的真实写照。
聚焦痛点,主动问需“沉下去”。溧阳地处常州西南,水网密布,船民、船企众多。长期以来,由于行政层级和审批权限的限制,当地船民办理船舶检验、证书换发等业务,往往需要往返常州溧阳,不仅耗时费力,更挤占了宝贵的营运时间。常州交通执法部门组织骨干力量深入溧阳水上锚地进行实地调研,与船民面对面交流、听取意见,聚焦群众办事的实际困难。
市县联动,服务窗口“移过来”。为打破层级壁垒和区域限制,常州交通执法部门主动对接溧阳大队,整合市级审批权限与基层窗口资源,依托泓口锚地旁的服务窗口,创新设立常溧 “上船办”服务点。
通过建立“一窗受理、内部流转、协同审批”的高效机制,服务点将船舶法定检验、船舶文书签注、船员证书换发、内河船员培训合格证到期换发、游艇操作人员适任证书(游艇驾驶证)到期换发五项高频业务全部纳入一站式办理。原本需要跨越两地的审批流程,如今在服务点内部即可闭环运转,真正实现了“溧阳窗口办成常州事”,让数据多跑路,让船民少跑腿。
便民利企,发展动能“强起来”。“上船办”带来的不仅是便捷,更是实打实的效益。据测算,单次业务办理即可节省往返时间约3小时,减少奔波路程近200公里,大大缓解了船民的舟车劳顿之苦。与此同时,该服务点将覆盖溧阳10家相关企业,预计每年服务船民250人次、完成船舶法定检验约70艘次,让高效贴心的服务真正落地生根。
从“往返跑”到“零距离”,从“等船检”到“送服务”,常溧“上船办”服务点以“小切口”撬动了民生服务的“大提升”。下一步,常州交通执法部门将继续拓展服务内涵,以更优的举措、更高的效率,让“民心交通”的航船行稳致远。
服务地址:溧阳市濑江路66号芜申线水上服务区
咨询电话:0519-87303773
|