1月13日，市交通执法人员化身暖心服务者，以一场“送爱回家”志愿服务行动，守护学子返乡路，让寒冬返程之旅暖意满满。

作为大学城学子离校返乡的重要交通枢纽，科教城南站、北站近日来客流激增，拎着大包小包行李的学生随处可见。执法十一大队队员们在站厅入口、安检通道口、自助售票机等关键点位设立服务岗，主动上前帮学生拎起沉重的行李箱，引导他们快速通过安检、有序进站；对不熟悉电子购票流程的同学，手把手指导操作，还贴心整理了地铁与常州火车站、常州北站、武进沿江城际站的接驳路线，助力学子高效换乘。

“同学，往常州北站的地铁末班车延长到22:30了，记得合理安排时间”“出站打车请打正规平台网约车、出租车，不要轻信上黑车”，执法人员一边提供服务，一边开展安全出行宣传，用通俗易懂的语言讲解出行注意事项和交通法律法规，朴实的话语和真诚的笑容成为地铁站里一道温暖的风景线。

此次志愿服务紧扣大学城学子寒假返程需求，是常州交通执法部门践行“民心交通”服务理念的生动体现。身着制服的执法人员脱下“执法蓝”的严肃外衣，用柔性服务传递执法温度，用实实在在的帮扶，让交通执法的温度浸润在每一位学子的返乡路上，生动诠释了新时代交通执法人的责任与担当，让志愿精神在回程暖流中熠熠生辉。