近日，常州市船闸管理中心前黄船闸圆满完成10月14日至20日为期7天的套闸运行保障任务。本次套闸累计运行56小时，安全放行145闸次、859艘次船舶，全程实现安全零事故、服务零缺位，以优质便民服务保障辖区水路通航安全畅通、有序高效。

本次套闸保障坚持服务前置、温情护航，全力提升船民通航体验。前期，船闸通过船讯通APP、甚高频广播、船民微信群等多渠道精准推送通航提示，及时回应船民咨询，科学引导船舶错峰航行、有序待闸，并结合通航流量规律细化调度方案，提前做好高峰疏导预案，有效缓解通航压力。运行期间，工作人员严格落实操作规程，常态化开展设备巡检、闸区秩序维护，重点强化危化品船舶、大型船队全过程监护管控，层层筑牢水上通航安全防线。

与此同时，船闸依托青浪应急志愿服务队主动靠前、暖心服务，高效响应处置船民诉求，成功处置船舶故障突发险情，切实保障船舶船员安全。下一步，前黄船闸将持续总结固化保障经验，不断优化便民服务举措、完善应急保障体系，以精细化暖心服务持续护航水路运输高质量发展。