大件船舶过闸是内河通航管理的重点和难点，以往船民与船闸信息交互存在壁垒，通航标准、实时水位、排闸计划等信息获取不畅，航运从业人员需往返现场咨询、重复报送材料，易出现参数不符、材料返工、船舶待闸滞留等问题，既加重企业经营负担，也制约航道通航效能。为破解该突出问题，常州市船闸管理中心研发的全省首个大件船舶过闸小程序“常闸通”正式上线运行，重构大件船舶过闸业务流程，搭建船民与船闸数字化沟通渠道，当好水上航运的“通航勤务员”，为内河大件运输保驾护航。

数字赋能，一键破解大件过闸堵点

大件水上运输是地方重大工程、先进装备制造产业的重要水上物流支撑。针对传统过闸流程繁琐、风险预判管控难等短板，“常闸通”整合通航服务资源，打造一站式智慧过闸载体，集成大件船舶专项申报、过闸标准查询、实时水位查阅、排闸动态发布、线上咨询反馈等功能。航运人员无需下载专用软件，通过微信即可填报船舶及大件货物长宽高、吃水等关键参数，查阅通航管控要求，由系统完成前置风险核验，从源头防范通航风险。平台推行无纸化线上预申报，业务数据全程留痕可溯，落实“数据多跑路、船民少跑腿”改革导向。该小程序已在丹金船闸试点，累计完成超大型船舶过闸保障20余次，获得辖区航运企业肯定。

服务前移，精准定制通航保障

大件船舶外形特殊，通航风险高、管控标准严苛。船闸中心创新“线上自主申报+线下上门核验”服务模式，跳出单纯线上受理的局限。工作人员接收小程序工单后，对接航运企业并赴码头现场核验货物参数，结合船闸通航条件，“一船一策”编制通航保障方案，将通行规程、安全提示推送至小程序供船方执行。服务关口前移后，大件船舶抵闸无需停靠待检，实现直接过闸，构建“闸等船、提前保、高效通”服务新模式。据业务测算，完成全部前置手续后，大件船舶过闸时长由5-6小时压缩至0.5小时，通行效率与安全管控水平实现质的跃升。

双线联动，打通便民服务末梢

小程序已与船闸核心调度系统完成对接，实现申报、核验、调度、监管一体化闭环管理。数字化平台与现场保障服务相互协同，打通大件船舶过闸服务“最后一公里”。丹金船闸试点期间，周边船户大件过闸服务满意度达100%，体现出政务服务的治理效能与民生价值。

立足智慧港航建设新起点，常州市船闸管理中心将持续深化数字化改革，迭代完善小程序功能，拓展通航便民应用场景，不断提升通航服务专业化水平，优化内河航运营商环境，以数字化保障体系赋能常州内河航运高质量发展。