新春伊始，万物更新。2月24日是春节假期后上班第一天，市交通运输局党委书记、局长恽淇丞，党委委员、副局长欧阳云，办公室主任袁琪等一行来到市政务服务中心交通局窗口，走访慰问窗口工作人员，为大家送上新春的问候和美好的祝福。

慰问中，恽淇丞与窗口工作人员一一亲切握手，感谢大家在过去一年里的辛勤付出与默默坚守。他指出，过去一年，窗口不仅圆满完成各项服务任务，更在工作中亮点纷呈、成效显著——全年窗口累计办件15.2万件，群众满意度和好评率均达到100%，连续多年获评市数据局优秀窗口；在“网约车全生命周期审批一件事”改革中攻坚克难，走在前列，在全省取得多个“第一”的亮眼成绩；在“人工智能+”应用探索中大胆创新，亮点突出，实现政务服务聊着天就能办完，切实提升了政务服务效率和质量，为全市交通运输高质量发展作出了积极贡献。

恽淇丞强调，窗口是服务群众的前沿阵地，也是展示交通形象的重要载体，责任重大，使命光荣，就进一步做好窗口工作提出四点要求：一是坚持标准化建设，规范服务流程、提升服务效能，让群众办事更便捷、更舒心；二是聚焦便民化导向，深入开展“上门办一次”活动，推动工作从“窗口”走向“现场”，持续擦亮民心交通品牌；三是强化智能化赋能，深化人工智能等新技术应用，推动政务服务数字化转型，提升服务精准度和效率；四是注重常态化落实，将优质服务、高效履职融入日常、抓在经常，持续巩固工作成效，推动窗口工作再上新台阶。

一句句暖心的问候，一声声殷切的嘱托，让窗口工作人员倍感温暖、倍受鼓舞。大家纷纷表示，将牢记局领导的殷切期望，把这份关怀与鼓励转化为工作的强大动力，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优质的服务，立足本职、奋勇争先，全力以赴做好新一年政务服务各项工作，为推动交通运输政务服务高质量发展贡献更大力量。