"真的太感谢你们了！这么紧急的业务没想到这么快就办成了！"5月14日上午，市民黄先生将一面印有"办事认真效率高 服务热情素质好"的锦旗送至市政务服务中心交通窗口，对交通窗口工作人员专业高效的服务表示感谢。

据悉，黄先生所在公司溧阳市苏石石油运输有限公司为保障五一期间加油站油品供应，需紧急投入一辆运油车，4月29日前往窗口办理道路运输证，表明来意后，窗口为其开通"绿色通道"，核查过程中发现缺少一些材料原件，考虑到时间紧迫，工作人员为其提供了容缺受理服务。工作人员不仅耐心指导其填报表格整理材料，更主动协调主管部门加快审核进度，当天就为其办理完成。这面锦旗既是群众对窗口高效贴心服务的充分肯定，更是我市交通运输政务改革成效的生动注脚。

“锦旗既是鼓励更是鞭策”。下一步，窗口将持续深化"互联网+政务服务"，实现更多高频事项"掌上办"，同步推动更多“一件事”落地，让数据多跑路、群众少跑腿，用心用情打造有温度的交通服务窗口。