在常州交通运输综合行政执法支队的核心区域,活跃着一支“90”后青年战队。他们以指挥中心为阵地,用科技赋能执法,以热血浇铸平安,将青春智慧转化为守护群众出行的坚实盾牌。
这支"云端哨兵"24小时值守12328交通服务热线,年均接处8000余件工单。面对群众急难愁盼,他们实行了24小时派单、2小时阶段性回复,将工单处理时限压缩至常规流程的一半,回复率和及时率均保持百分百。
作为"数据捕手",他们依托"两客一危"动态监管系统,对日均万余条报警信息进行分级分类管理。通过后台的数据模型,将传统人工筛查升级为AI预警+人工研判的精准模式。从去年开始,指挥中心对指标落后企业车辆进行精准分析研判,形成近200条有效线索,并提供给一线执法人员执法作为参考。
这支创新尖兵又化身"线索猎手",运用大数据模型,从海量碎片信息中捕捉蛛丝马迹,"线索画像-线上取证-定向派单"的闭环机制。 "守护每段旅途的安全,就是我们的星辰大海。"这群90后用键盘敲击平安密码,用屏幕点亮城市动脉,在智慧交通的最前沿,书写着新时代青年的责任担当。
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