近期,市交通执法部门接到一则重点货物装载源头企业的求助信息:有一批急需发往南美洲的大件货物,在装车前遭遇突发状况,厂内固定过磅系统突发故障,无法获取关键重量数据,导致超限运输许可办理陷入僵局,订单履约与物流计划面临严重风险。
了解情况后,市交通执法部门立即启动应急服务预案,安排执法人员携带便携式移动磅秤赶赴现场。抵达后,执法人员迅速协同企业人员架设设备、调试校准,指挥车辆多次平稳过磅,细致记录并核对数据,在短时间内成功获取精准重量结果,为企业申办超限运输车辆通行证提供了关键支撑,化解了燃眉之急。
几天后,该企业负责人专程将一面绣有“情系企业办实事,热情服务暖人心”的锦旗送到了市交通执法部门,并应邀参观了位于牛塘治超站的“司机暖新小屋”。执法人员现场介绍了小屋的功能定位与服务内容,重点围绕“法律保障服务”板块,结合企业实际,进行超限运输法律法规、行政许可流程及常见风险防范的现场讲解,帮助企业进一步规范运营、预防纠纷。“真没想到一个电话,执法人员就直接带着设备上门,为我们抢出了宝贵时间!”企业负责人感慨道:“今天参观暖新小屋,更感受到你们为司机群体营造‘家’的温暖。这面锦旗代表我们最诚挚的谢意——你们带来的不仅是磅秤,更是雪中送炭的温暖和助力发展的信心!”
下一步,市交通执法部门将继续聚焦企业发展中的急难愁盼问题,拓宽服务渠道,创新服务方式,助力营造更加便捷、高效、暖心的交通运输环境。
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