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【民心交通】常州交通执法部门创新打造“司机暖新小屋”助力行业发展
发布日期:2025-11-18    来源:交通局  浏览次数:  字号:〖
 

近日,常州交通执法部门积极响应国家关于改善货车司机从业环境的号召,深入践行“民心交通”服务理念,以牛塘治超站为试点,精心打造“司机暖新小屋”,将执法站点转型升级为服务阵地,让“民心交通”的温度可感可及。

从“心”出发,让交通更有温度。“司机暖新小屋”以“家”为核心理念,以保障安全、提升福祉、赋能增效为三大目标,真心尊重司机群体的付出,真情关爱司机群体的福祉,致力于让每一位奔波在路上的司机,都能在这里找到家的温暖与安宁,真正实现“民心交通”的初心使命。

服务升级,诠释“民心交通”深刻内涵。执法不仅是维护秩序,更是服务民生。小屋创新推出“六个一”暖心服务——一个安稳的觉、一顿热乎的饭、一次清爽的澡、一身洁净的衣、一份及时的助、一刻静心的读,让司机在疲惫的旅途中重拾力量。从配备完善设施的安心停车区,到24小时热水的洁净卫浴区;从可加热食物的实惠餐饮区,到提供医疗用品的健康关爱区,每一个细节都彰显着“执法为民”的服务理念。冬日的姜茶,夏日的绿豆汤,这些看似微小的关怀,正是“民心交通”最生动的注脚。

法治护航,彰显执法温度。在“守护路桥、公职律师一站式服务点”的基础上,常州交通执法部门升级法律服务,让法治保障更有温度。公职律师值班制度确保法律咨询随时可及,普法宣传提升从业人员法律素养,法律援助维护正当权益。在执法过程中坚持处罚与教育相结合的原则,开展违法关爱活动,对轻微违章实施首违免罚,提供简易处罚程序,临时提供停业整顿场所,全流程服务企业或个体实施信用修复过程,免费提供前往公安、交通服务网点处理业务接送服务,让执法既保持力度,又充满温度。

共建共享,谱写“民心交通”新篇章。“司机暖新小屋”已于11月正式启动运行,年底将进入常态化服务阶段,执法人员在日常执法中严格按照法律法规和程序进行执法,公职律师同步进行执法监督。同时,常州交通执法部门将建立常态化评估机制,通过问卷调查、司机座谈会等形式,倾听真实诉求,持续优化服务。

让每一次执法都传递温情,让每一个小屋都成为港湾。常州交通执法部门将以“司机暖新小屋”为起点,推动执法理念从管理型向服务型转变,让交通执法成为传递城市温度的窗口,让法治的温度随着滚滚车轮,传递到千家万户。

 
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