11月4日,我市首个“信易修”便民服务点正式启用。作为“信易修”品牌深化发展的核心载体,该便民服务点位于天宁区红梅街道红动力新能源汽车服务舱,占地120平米,设置2个汽车维修公益工位及专门的“信易修”服务活动室,配备专业维修设备设施和专业维修技师,年服务能力超5000辆次。主要服务广大网约巡游出租车车主,同时辐射红星美凯龙、北环社区等多个商业区及居民区。服务内容涵盖免费故障诊断、技术咨询、技术普及、纠纷调解、平价修理,旨在实现专家面对面,快定位故障,破解修车难题,高效化解行业矛盾,切实降低车主用车成本,提升市民汽车养护能力。
此次便民服务点的正式启用,标志着我市“信易修”品牌全面打通线上与线下服务链路,构建起覆盖全市的一体化维修服务新体系。在线下,依托分布于全市48家服务网点,为不同群体提供精准、可靠、专业且高品质的维修服务;在线上,借助常州“交通运输党群云服务中心”平台,整合消费优惠卡发放、服务点查询、服务预约、优惠核销及服务评价等一系列便捷功能,帮助车主轻松甄选优质维修企业,并获取专业的维修咨询服务。
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