11月25日,市交通执法部门联合道路运输服务中心组建专项工作组,在辖区内推进维修企业电子档案系统接入工作,为行业高质量发展注入强劲动力。
此次接入工作前期筹备充分,专项工作组结合辖区内维修企业规模差异、信息化基础等实际情况,制定“一企一策”推进方案。通过电话精准通知明确接入标准、时间节点及材料清单,提前梳理出信息化基础薄弱企业作为重点帮扶对象。同时,选取辖区核心区域设立集中办理点,配备多名专员和执法人员组成服务专班,确保问题现场响应、即时解决。
现场办理过程中,执法人员采取“讲解+演示+实操”三步法,逐一对企业操作人员进行系统注册、数据录入、档案上传等全流程指导。针对部分企业存在的历史维修数据补录量大、系统操作不熟练等问题,执法人员手把手教学,协助完成数据梳理归类,并建立“一对一”微信帮扶群提供后续技术支持。
下一步,市交通运输部门将持续深化服务举措,对未完成接入的企业开展“上门式”督导帮扶。同时建立常态化监管机制,通过系统后台数据监测与现场抽查相结合的方式,督促企业规范上传维修档案,依托数据应用实现维修质量追溯、服务评价等功能升级,进一步规范行业市场秩序,全面提升汽修行业服务质效,切实增强消费者获得感与满意度。
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