8月5日，市道服中心联合市政务服务中心交通窗口组织窗口业务骨干前往志宏物流园区开展“酷暑少跑路，政策进园区”活动，通过面对面宣讲、点对点服务，为高温下坚守一线的从业人员送去关怀，为企业发展注入政策“活水”。

为全力保障货运畅通，解决群众、企业在酷暑、暴雨等恶劣天气下前往政务窗口不便等难点问题，市道服中心、市政务服务中心交通窗口主动靠前服务，在园区内设立“政策咨询台”，围绕运输企业及从业人员关注的“高效办成开办运输企业‘一件事’”“道路运输‘跨省通办’”“普货全生命周期服务‘网上办’”等热点政策，开展集中宣讲和一对一答疑。针对群众提出的“网上换证不会办理”“电子证照不会查看”等问题，工作人员现场帮办代办提交业务申请，承诺限时办结反馈。此外，工作人员还与园区共同为一线从业人员切西瓜，送上矿泉水、清凉油、藿香正气液等防暑降温物资。“这次活动不仅送来了清凉，更送来了政策‘及时雨’！”志宏物流园区负责人表示，“特别是‘跨省通办’和“普货全生命周期服务‘网上办’”政策的详细解读，暴雨天、大热天大家可以不用去窗口，动动手就能完成网上办理，实在是太贴心太方便了！”此次活动共发放适老化宣传手册200余份，确保政策“看得清、能理解、用得上”，收集诉求9条，现场完成线上业务申请30余件，解答咨询40余人次。

下一步，市道服中心将继续以此为契机，持续深化“放管服”改革，常态化开展“送政策、解难题、优服务”行动，通过线上平台推送、线下靠前服务相结合的方式，推动政策红利直达快享，助力企业降本增效，为道路运输行业高质量发展提供坚实保障。