近日，市交通运输安全和应急指挥中心 “交通连心桥” 服务品牌在第六届全国运输服务风范人物先锋品牌评选中，荣获“运输服务先锋品牌”称号。

该品牌自市12328交通运输服务热线创立以来，历经多年系统建设，通过机制整合与资源统筹，实现全市交通行业 12328 服务热线 “一号对外”，构建起集信息咨询、行业监督于一体的便民服务平台。

品牌始终秉持“热线连交通，服务更畅通”宗旨，以“用声音传递服务，用专业回应诉求”为理念，通过标准化管理与精细化服务，架起倾听民声、汇聚民智的交通惠民桥梁，切实做到 “民有所呼、我有所应”，成为交通运输部门服务公众的重要窗口。