“多绕了大概30公里吧,我们就想特地从丹金船闸走一趟,值得!”“这里的小伙子心善人好,服务周到”,“浙长兴货2992”两位浙江师傅肯定地说道。3月12日,丹金船闸迎来两位绕路而来的船民,攀谈中得知,目的是亲自来看看朋友推荐的江苏丹金船闸。
去年5月10日,停靠在丹金船闸下游停泊区办业务的“浙长兴货3329”在启动之际,突发电路故障导致舵机失效,问题复杂无法排除,人生地不熟的船主杨师傅不知所措,十分着急。丹金船闸的小伙子们争分夺秒,开着私车带着杨师傅跑遍周边,联系上了维修人员针对性地解决了难题,避免了一趟货的耽误。回到浙江长兴后,杨师傅把在丹金船闸遇到的温暖一幕进行了广泛宣传,于是发生了“浙长兴货2992”两位70多岁的师傅绕行丹金溧漕河来看丹金船闸的故事。
近年来,来自浙北通过丹金船闸的船舶占比呈现逐年上升态势,据了解,以往较多的浙北船舶对这条航线不熟悉,丹金船闸在品牌创建过程中寓宣传于服务,以服务作宣传,通过点滴温馨小事积累起了船民的信任,更在口口相传当中展现了江苏港航的良好行业形象。
|