2025年1月23日，正值春运的第10天，年味愈发浓厚。为了确保每一位旅客都能顺利踏上归家的旅程，市铁航中心在常州北站开展了主题为“苏心春运，情满旅途”的志愿服务活动，为出行的旅客提供贴心的服务，更为他们送去新春的祝福。

车站售票处、进站处、出口处、综合换乘处人来人往，秩序井然。志愿者们忙碌在各个角落，他们面带微笑，耐心热情的为旅客提供购票、问路、换乘等指引和帮助，解答部分旅客在陌生环境中的困扰，感受出行在外的别样温暖。

除了志愿服务外，活动也为旅客们精心准备了新春祝福礼品。志愿者们手持新春福袋，赠送给有需要的旅客，为他们送上新年的美好祝愿，让在归途的旅客提前感受那浓浓的“年味”。活动中，一位从常州回山东过年的旅客感慨地说：“这次回家路上能遇到这样的志愿服务活动，真是太幸运了，让我非常意外和感动。大家的热情和关心让我感受到了家的温暖，也让我对这座城市有了更深的好感。”

志愿者们用行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为身在旅途的“他”送去祝福和温暖，赢得了广大旅客的好评和赞扬，同时，志愿者们也呼吁广大旅客在出行过程中要遵守秩序、文明乘车，共同营造一个和谐、美好的春运氛围。