“真的很感动”,1月17日下午,常州市交通窗口前,办事人员李先生激动的说:“我每次过来啊,不管到哪个窗口,工作人员都很热情,还很有耐心,给你们点赞!”。
李先生是江苏文耀建筑工程有限公司去年初新上任的车辆管理人员。单位名下近三十辆车,每年的年审、换证事宜又多又杂,刚开始,他总是摸不清头绪,生怕自己的疏忽影响到车辆的正常运输,隔三岔五就往交通窗口跑。窗口工作人员发现后,主动引导李先生使用掌上办、小程序等移动端进行操作,并定期通过后台数据比对,告知其业户名下即将到期的车辆,解决了李先生的后顾之忧。17日,李先生带着材料来窗口换证,一并带来的,还有一面红艳艳的锦旗,“人民交通为人民,热情服务献精神 ”,“这锦旗上写的啊,就是我的真心话。”
这是2025年交通窗口收到的第一面锦旗。它是表扬,是鼓励,更是督促。我市当前有运输企业上千家,尽心尽力服务好每一家运输企业,是交通窗口一贯秉持的作风。2025年,交通窗口将继续努力,打造高效便利的政务服务环境,更好地服务我市运输企业高质量发展。
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