近日,常州市船闸管理中心丹金船闸管理所创新开发智慧办公小程序,深化办事全流程电子化,全面提升办事效率。
简化流程,构建智能船闸审批平台。面对船闸运行调度过程中存在的大量船舶照片、视频存放、处理繁琐的现状,船闸信息管理员开发智慧办公小程序,整合丹金船闸内部组织架构、人员、岗位信息,将平台分为考勤、行政、安全监管,以及过闸管理等几大模块,实现了跨部门业务流转、权限控制、通知投递、业务数据收集,让船闸零星审批全环节电子化,全程留痕可追溯,大幅度提高办事效率。
数据共享,构建“掌上办”新模式。职工通过材料扫描、电子照片获取、在线表格填写等方式线上申报,减少了纸质材料传递与存储,降低了船闸行政成本。不仅如此,全程在线操作,人工干预减少,缩短了办理周期。以违章船舶处置流程为例,职工只需用小程序对船舶现场拍照上传,系统即可自动识别填报、生成详细报表、在线审批、流转抄送等4个环节全线上运转,让办事流程更加便捷。
“一键报送”,职工建言献策更顺畅。为进一步畅通职工发挥自身才智渠道,信息员开通“建言献策”直通平台,咨询、反映各类“急难愁盼”问题和诉求,实现诉求由线下找组织变为扫码反映、一键启动、立即反应、马上办理。
今后,船闸中心将不断优化业务流程,进一步提升政务服务质效,大力宣传无纸电子化办公及“高效办成一件事”政策,切实用数据多“跑路”实现职工少“跑腿”,大幅提升涉水企业和船民的办事满意度、获得感。
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