9月20日,常州市道路运输服务中心开展市机动车维修行业普法宣传培训会。此次培训会着力提升行业从业人员的法律素养和服务质量,营造公平、透明、有序的市场环境,力求为消费者提供更舒心的消费市场。“信易修”服务企业,汽车尾气排放治理维护站(M站),检测机构等40家企业相关人员参加了培训。
此次培训分为两个部分。第一部分为规范维护站(M站)经营行为,阐述维护站(M站)在前期调查中存在的不规范经营行为,并告知此类行为需承担的法律责任。同时在互动交流时,为汽修厂解答如何申请维护站(M站),需要准备的材料及审核部门。第二部分为邀请“全国技术能手”、“江苏工匠”王晓昀为大家授课,讲授规范化管理和服务流程。通过培训不断深化2024年度“信易修”信用应用品牌建设,提升25家“信易修”服务企业服务能力,以规范化的流程和高标准服务提升消费者的满意度。
参会人员纷纷表示受益匪浅,不仅加深了对法律法规的理解,也提升了业务能力和服务水平。下一步,市道服中心将继续加大宣传力度,持续推动行业法治诚信体系建设,让“守信受益 信用无价”的理念深入人心,深化“信易修”品牌建设。
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