为进一步做好我市老旧营运货车报废更新工作，市道服中心多措并举，围绕“设施配套、靠前服务、规范流程、协同联动”四个方面，全面强化服务保障，确保我市老旧营运货车报废更新工作顺利推进。

一是完善设施配套。结合线下业务办理特点，设立老旧营运货车报废更新工作服务站，科学规划内部功能区域，开通独立咨询热线，接收群众咨询。二是主动靠前服务。成立工作专班，组织工作人员认真研读相关政策文件，梳理业务流程并多渠道做好对外宣传，充分保障群众知情权。三是严格规范流程。以“完整准确、细致耐心”为原则，明确咨询登记、申请受理、材料审核、问题处理岗位职责，强化工作人员业务培训，严格规范业务办理和材料审核标准。四是加强协同联动。配合市局综运处做好公安、商务、生态环境等部门的业务对接、材料流转，统计归档，保障配合顺畅，衔接高效。

下一步，市道服中心将持续强化服务保障和业务协同，切实抓好工作落实，升级服务质效，不断提升“老旧营运货车报废更新补贴”申请服务便捷度、社会认知度和群众满意度，助力我市道路货运行业低碳、高效、绿色发展。