为进一步提高出租车从业人员素质、提升行业服务水平,近日,由常州市劳动竞赛委员会主办、市交通运输局承办的第十七届职业职工技能竞赛出租车驾驶员技能竞赛在新北区美丽华驾校举行。市总工会副主席宣建强、市交通运输局副局长欧阳云、市人社局副局长刘晓东、市文广旅局副局长蒋苏菁等相关领导出席活动。
此次举办的网约巡游出租车驾驶员技能竞赛是常州市第十七届职工职业技能竞赛一级竞赛项目。市交通运输局副局长欧阳云在致辞中表示出租车是城市文明流动的窗口,驾驶员是城市美好形象的名片,一举一动关系常州形象。举办此次技能竞赛,对新形势下提升我市出租车驾驶员服务水平、推进出租车行业服务高质量发展有着非常重要的意义。
市总工会副主席宣建强表示,通过技能竞赛,营造“讲学习比理论、讲安全比技能、讲诚信比信誉、讲礼貌比服务、讲文明比风采”的“五讲五比”浓厚氛围,多方位展示我市网约巡游出租车驾驶员的风采,切实提升行业从业人员获得感和荣誉感,激发广大驾驶员立足岗位提素质、争先创优强服务的工作热情,不断满足人民群众对美好生活的需要,为我市高质量发展作出新的更大贡献。
参加竞赛决赛的30名选手来自滴滴出行、T3出行等网约平台和常州巴士、常州交服等出租汽车公司。决赛内容涵盖驾驶技能、应急救护、服务品质三项,重点考核驾驶员安全驾驶、应急处置、沟通协调等方面的能力。值得一提的是,今年大赛在服务品质项目中,特别增设了旅游推介考核,参赛选手在行驶经过模拟景点时,需要根据自己对景点及城市的了解,向“游客”进行介绍。经过一天的激烈比拼,来自常州巴士的周红亚摘得桂冠,来自滴滴出行的夏翔和万娟娟分获第二名和第三名。
此次技能竞赛,以赛促学、以赛促练,激发了广大出租车驾驶员学技术、练技能的热情和活力,有效提升了驾驶员安全行车意识、文明服务意识和城市形象意识,展示出常州出租车良好的行业形象,为市民安全出行提供更好地服务。
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