6月4日，前黄船闸一出港船舶因动力系统突发故障停滞在闸室内，严重影响其他船舶的航行安全。船闸工作人员用温情助力、温馨等候和贴心服务助其解除故障，顺利通航。

“前黄船闸，出港船苏无锡货02098失去动力，无法挂挡，需要帮助。”中午11点40许，高频中传来声声呼唤。值班人员闻讯立即启动应急预案，在指挥其他即将进入闸室的出港船减速慢行、注意避让的同时通知工作艇紧急出动。正值午餐时间，船艇人员迅速放下碗筷出艇协助，将船舶拖带出闸室，助其停靠在引航道，并帮助联系船舶修理厂。经过检修，修理厂告知配件需要两天后方能送达。适逢6月5日下午4点至6点锡溧漕河宜兴闸口段进行河管道敷设施工，前黄船闸引航道两侧将停满待闸船舶。工作人员在微信群发布通知的同时与苏无锡货02098船主进行沟通，让其了解引航道停泊动态，注意靠泊安全。6月6日上午，工作人员登船跟踪船舶修理进度，暖心送上手包粽子和竹编龙舟，并提醒船民加强船舶日常检修，避免带病航行。下午3点20分，伴着一声汽笛，船舶顺利启航。

此次故障救援行动指挥有度，服务有道，保障了船员安全和航道畅通，进一步检验了前黄船闸对船舶突发故障事件的应急处置能力。