5月10日下午，“浙长兴货3329”船主将一面印有“赞”“靠谱！”的锦旗送至市船闸管理中心丹金船闸管理所，真诚感谢船舶突发故障后，闸所提供的快捷高效救助服务。

5月9日下午3时许，停靠在丹金船闸下游泊位的“浙长兴货3329”在即将启航之际，突遭电路故障导致舵机失效，情况十分紧急。船闸工班人员发现后第一时间上前询问，安抚船民焦躁情绪，同时将情况迅速上报，并启动应急响应机制。船闸应急小组迅速赶到现场，协助检查故障，并紧急联系专业维修人员前来维修。30分钟后，船舶电路故障得到解决，机器重新启动。

一面锦旗，是一种鼓励，更是船闸人和船民的双向奔赴。一个船闸，是一张名片，更是常州交通行业对外展示的重要窗口，“暖心闸”加上“暖心事”，丹金船闸将持续深化“3D幸福门”服务品牌内涵，擦亮船民最为信赖的平安底色。