为进一步提升港口经营服务质量,提高港口装卸转运效率,根据《港口服务指南》文件要求,4月23日,市交通运输局组织市港航中心在内河港口企业东港、交运集团中村物流推进港口服务指南试点建设。本次工作通过台账检查和现场答疑的方式,分别对两家企业服务指南试点创建情况进行指导,目前企业均已按照11项服务要求,完成相关建设工作。
后续,市交通运输局将推动港口服务指南建设工作持续走深,引导企业改进管理水平,不断提高客户服务满意度。