春运首日上午，常运集团组织30余名青年志愿者，在常州汽车客运站二楼举行了“爱在旅途 顺风志愿行”2024年常运集团春运志愿服务活动启动仪式。

启动仪式后，2024春运志愿服务活动正式开始，首批上岗的10名顺风志愿者，分布在进站口、取票处、检票口等处，为旅客送上了新年祝福，提供购票指导、提拿行李、帮扶引导等服务，为广大旅客打造一条温暖的“回家路”。

为满足旅客更多出行需求，常运集团还可为旅客量身定制“探亲拜年车”，电话预约开通“景区定制专车”。与此同时，还设立了多个途中上客点，旅客在购票时可通过“巴士管家”平台线上查看具体站点。需要定制包车出游及返乡的旅客或企业，可拨打公司24小时服务热线（0519-88110710）由专人负责对接，享受上门送车服务。

此次志愿服务活动也是常州市交通运输系统“青春交通、爱在旅途”春运志愿服务活动的重要组成部分。