据铁路部门统计,春运期间沪宁高铁武进站预发送旅客达到12.5万。面对“流动起来的武进”,连日来,高铁武进站综治办紧盯公众出行服务,多举措做好春运服务保障工作。
加强客流研判和运行监测。通过与铁路、文旅等部门沟通对接,在春运启动前,动态研判学生流、务工流、探亲流等公众出行需求,把握客流变化趋势,做好应对准备。
加强物资储备和应急处置。对武进站交通枢纽供电、消防、电梯、照明等关键设施设备开展多轮次安检,确保春运启动前重大安全隐患动态“清零”。科学部署应急救援力量、应急保障物资,确保冰冻雨雪灾害等突发事件的快速处置。提前制定疏堵和分流绕行预案,妥善做好突发状况下的旅客分流疏导。
加强站区运输秩序管理。加强跨区域、跨部门信息共享与协调联动,开展多轮次联合专项整治,重拳打击“黄牛揽客”、非法营运等违法行为,对随意违停下客,非机动车未按规定停放等行为进行深度治理。
开展暖心服务。进一步优化武进站出行导向标识,提升换乘效率,改善旅客换乘体验。强化重点群体出行服务保障,推出“红心蓝盾”流动服务车,组建春运一线服务团队,为“老幼病残孕”等重点人群提进站换乘引导、行李搬运、无障碍及专用通道等志愿服务。
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