近日，省交通运输厅发布《关于公布2023年度优秀交通运输政务服务品牌、优秀交通运输服务窗口、最美交通政务人的通知》，市政务服务中心交通窗口获评为全省优秀交通运输政务服务窗口，占真、富秀被评为最美交通政务人。

作为服务企业群众的第一线，也是优化营商环境的主阵地，一直以来，市政务服务中心交通窗口始终以群众满意为导向，坚持“简政放权、放管结合、优化服务”一体推进，持续打造标准化、规范化、便利化的政务服务水平，做优做强服务民生“大文章”。一是大力推进“互联网+政务服务”，全面推广电子证照拓展应用，实现道路运输车辆年审、从业人员资格证办理等高频事项“自动办”“自助办”“跨省通办”。全面实施“一件事一次办”改革，为办事群众提供“主题式”“套餐式”服务，截至目前，已累计办理1.5万余件。二是打造多元化服务新模式，推出“政务服务直通车”“信易批”等特色服务应用场景，为办事群众提供“上门办”“承诺办”“延时办”等暖心服务。三是开发普货道路运输企业平台，由检测站当“店小二”，实施普货车辆检测、年审、新增等高频事项 “一站式”帮办代办，自运行以来，已成功办理420个普货业务事项。四是强化窗口作风建设，严格执行首问负责制、一次性告知、限时办结、“十要十严禁” “好差评”等制度措施,全年累积办件6万余件，无差评，获赠锦旗6面，群众满意度100%。

营商环境“优”无止境。下一步，交通窗口将继续坚持以“优化营商环境，提升审批效能”为抓手，持续在企业群众办事减材料、减环节、减时间、减跑动上狠下功夫，以高效规范便利的政务服务环境更好支撑我市市场法治化国际化一流营商环境建设走在前列。