6月12日,市交通执法部门开展“基层站所开放日”活动,邀请部分网约车平台企业负责人和网约车驾驶员通过座谈交流、安全教育和执法体验三项流程,参与、观摩、体验执法工作,全方位展示交通执法队伍工作状态和精神风貌。执法部门期望通过此种方式推进交通运输执法领域突出问题专项整治行动,增进执法队伍和辖区网约车企业、社会公众的良性互动,从而提高从业人员安全意识和服务水平同时促进执法服务更接地气、更贴民心、更合民意。
座谈会上,执法人员向与会的网约车行业代表们介绍了交通执法部门工作职责和网约车领域相关法律法规,市交通运输局城客处、网约巡游出租车行业党委对网约车行业规范化运营提出了要求。主管部门要求网约车公司按照相关规定,依法依规运营,严禁向未取得网约车道路运输证和网约车从业资格证的驾驶员派单,网约车从业人员要加强业务学习,提升服务质量,共同维护行业稳定发展。网约车司机代表敞开心扉与工作人员展开面对面交流,谈感想、谈期望,同时还针对网约车司机群体共同关心的问题提出5条诉求,工作人员现场整理出诉求问题清单,形成座谈问题台账,并保证将及时予以反馈和落实。
在安全教育环节,执法人员结合今年安全生产月主题,以近年发生的网约车事故案例为切入点,结合网约车司机日常出行特点,采用图文并茂的授课方式,讲解了交通违法行为的危害性及所需承担的法律后果,有效加强了网约车司机的安全意识。
最后,执法人员邀请代表们前往重点区域及其周边地区体验现场执法工作。执法人员对执法工作开展情况和非法营运的危害等进行讲解,并用“守护1.0”智能化执法系统对现场的出租车、网约车等开展执法检查,让代表们近距离感受交通运输综合执法工作全过程,深度体验执法的严肃性及执法部门所面临的监管压力。开放日当天,共检查巡游出租车、网约车20台次,发现非法网约车2辆,纠正不文明经营行为3例。
此次“基层站所开放日”体验活动的开展,推动了日常执法监督互融互促,让服务对象更加深入了解交通运输执法的工作内容、流程及相关法律法规,增强了行政相对人的守法意识,提高了执法人员的服务意识,构建了与服务对象互动的“连心桥”,提升人民群众对交通运输执法工作的认可度。
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