为进一步加快服务型政府数字化步伐,持续提升政务服务工作质效。6月9日上午,市政务办开展“政务先锋服务直通车”活动,组织相关职能部门和政务人员走进凌家塘物流园区。市道路运输服务中心围绕从业资格证高频事项、政务服务“跨省通办”等内容,为企业和群众提供政策解读、网办辅导、帮办代办等政务服务。
在现场,道服中心通过设置易拉宝,悬挂宣传横幅,发放“跨省通办”、从业资格证业务网上办等宣传资料,吸引从业人员主动前往了解。现场提供从业资格证换证申请、信息变更、信用自检、“跨省通办”等关注度高、需求量大的业务咨询和办理服务。对于可以直接办理的业务,当场予以办结;对于无法直接办理的业务,指导群众网上申请,查看网上办理进度,保障后续服务落实到位。当日,道服中心共接待群众20余人,提供咨询服务30余次,发放宣传手册100余份,变被动“坐等服务”为主动“上门服务”,真正实现了政府多跑腿、群众多受益的服务宗旨。
|