为进一步提升道路运输政务服务便捷度,打通异地驾驶员办理业务的堵点难点,推进我市道路运输从业人员高频服务事项“跨省通办”工作落实落细,10月24日上午,常州市道路运输服务中心深入旅客运输企业,开展“跨省通办”现场宣传和办理活动。
“可以在外地进行从业资格证换证吗?”“我想要修改资格证信息是否还要去窗口?”针对驾驶员关心的热点问题,道服中心工作人员通过发放宣传单、展示易拉宝海报、现场办理等方式,对“跨省通办”相关政策内容进行细致讲解,详细介绍了“跨省通办”的应用场景及手机端口操作流程,引导驾驶员熟悉并接受“跨省通办”手机办件模式。通过指导有需求的驾驶员现场提交办件申请,让驾驶员真正感受到网办服务的速度和便利。“跨省通办”的实现,解决了从业资格证业务办理“两地跑”、“折返跑”等困扰,目前,我市“跨省通办”办件量已超2000件,办件办结率、成功率均列全省第一。
今年以来,道服中心聚焦“程序最简,服务最优”,深入推进“网上办、掌上办、就近办、限时办、一次办”,打造有速度、有温度、有质量的交通政务服务。下一步,道服中心将继续提升工作质效,加强政策宣传和指导,提高广大驾驶员对“跨省通办”工作的支持率、知晓率和参与度,落实落细便民利民实事,助力交通政务服务高质量发展。
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