为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神,落实省委关于第二批主题教育参加单位“先学一步”要求,交通窗口以市委“感悟新思想
五学五在先”活动为契机,以 “五个坚持”为抓手,以学促干,以干促行,为谱写交通政务服务高质量发展新篇章不懈奋斗。
坚持支部共建,筑牢“服务型”红色阵地。为拓宽党建“朋友圈”,做强红色“能量场”,交通窗口以市政务办“先锋政务
畅通服务”党建品牌为契机,分别与交通运输综合行政执法四大队党支部、政务办第三联合党支部展开支部共建,结对打造“‘审管共建 助力货运’交通物流一路畅通”、“‘同心向党
共沐书香’全民阅读”共建项目,通过“先锋政务服务直通车”进凌家塘物流园,为货车司机提供上门办证、政策解答等暖心服务,切实为货运司机纾难解困。
坚持载体支撑,创新“自动办”审批模式。每年货运车辆年审对于货车司机来说是“必修课”,也是“烦心事”,为减轻货车司机的负担,降低时间成本,提高年审业务的办理效率,在去年推出业户和车辆年审“自动办”、“自助办”基础上,交通窗口依托检测站搭建企业普货平台,由检测站当“店小二”实现普货业户年审、车辆年审等高频事项“一站式”服务,有效避免货车司机“多头跑”“来回跑”。
坚持品质提升,培育“雁阵型”服务品牌。在省交通运输厅“苏(速)交速办”政务服务品牌指引下,交通窗口立足岗位特点,精心谋划,以交通运输政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化为主线,积极创建培育
“政务服务‘1+3+10’工作法”特色服务品牌,切实增强企业和群众的满意度和获得感。
坚持双轮驱动,推进“一件事”改革任务。积极承担“开办运输企业”和“网约车申请”两项“一件事”改革,在线下在政务服务中心成立“一件事”综合专窗,实现“一窗受理、限时办结”,线上支持办事群众在江苏政务服务网省交通运输厅旗舰店、常州旗舰店中“一件事专区”进行申报,推动“一件事”网上办、自助办,截至目前,两项“一件事”办件量均位居全省第一。
坚持路径创新,拓展“信易批”应用场景。深化落实“信用交通城市”建设,充分发挥信用在政务服务中的积极作用,制定《常州市交通运输领域“信易批”活动实施方案》,从实施信用承诺、开设绿色通道、简化审批流程、畅通办事渠道等方面拓展“信易批”应用场景,推动交通运输“信优服”,让信用真正惠民便企,着力营造知信、用信、守信的交通运输政务环境。
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