为进一步深化“放管服”改革，优化便民服务水平，切实解决便民服务“最后一公里”，7月13日上午，市道服中心组织召开从业资格证业务培训会，相关客运企业组织人员参加培训。

培训会上，窗口工作人员带领大家学习了相关文件精神，对此次与大型客运企业联动的意义以及服务模式作了说明，倾听企业各类诉求，收集企业意见建议，详细介绍从业资格证换证、变更、信用自检等高频事项的操作流程，面对面，手把手指导参会人员如何操作，并通过现场解答疑问等形式使参会人员对政务服务、材料核定、系统操作等内容进行全方位学习，提升了从业资格证网上办理规范化操作能力。

让服务更有温度，让司机安心开车。加强与大型客运企业联动，在大型运输企业设立网格员，允许企业网格员帮助驾驶员代办从业资格证业务，这是市道服中心便民服务的又一项重要举措，下一步，市道服中心将持续强化与运输企业联动，推进上门办、预约办、容缺办等多种服务模式，为进一步优化营商环境创造良好条件。