7月5日下午，市道服中心成功调解一起物流纠纷。投诉人庾女士反映6月通过某物流公司从常州邮寄货物到江西，出现货损情况，但赔偿金额始终无法与物流公司达成一致。市道服中心接到投诉后，进行多轮电话沟通，效果不佳，最后邀请纠纷双方来到市道服中心调解室214房间进行面对面调解。在调解室里，双方进行了坦诚的交流，在市道服中心调解员的不懈努力下，双方各退一步，最终达成一致，并现场支付了赔偿金750元。中心调解员不厌其烦的服务态度受到了双方的肯定。

群众利益无小事，化解矛盾促和谐。市道服中心将持续擦亮“调解直通车”民生服务品牌，让“小”调解室发挥服务“大”作用，努力打造基层社会治理现代化的“交通品牌”。