近期，常州交通执法部门接到多起关于出租车驾驶员在市内各大医院内候客时挑客拒载的投诉。根据投诉线索，常州交通执法指挥中心发挥大数据研判能力，对市内各大场站、医院及人流集散地进行拉网式排查，筛查出重点车辆、热点区域及违章高发时间段，依托出租车汽车车载数据平台进行精准执法。对出租车汽车违章经营行为坚决“零容忍”。

4月20日中午，常州交通执法部门接到举报线索：在武进区阳湖二院内有出租汽车驾驶员在挑客。执法人员立即通过出租汽车数据管理平台调取涉事车辆的营运视音频资料。调查核实后发现，该车驾驶员将出租车停放在医院门诊大楼前的车辆临时下客点，此处原为医院方便病人打车临时设置的车辆通行通道，空载车辆可在此候客。视频显示，此时涉事出租车后还有多部出租车停车候客。但是该车驾驶员不但没有立即上客驶离，还打开车门“从容”地询问多个打车乘客的目的地，遇到短途就立刻进行拒载。任凭后面排队的出租车如何鸣笛提醒，该驾驶员仍然无动于衷。直到挑选到“心仪”的乘客，驾驶员才“满意”地离开。

上述这种“挑肥拣瘦”的占道挑客行为不仅会造成医院内部道路拥堵，更严重扰乱了出租行业经营秩序。在掌握相关证据后，执法人员根据《巡游出租汽车经营服务管理规定》立即对涉事驾驶员立案处罚，同时通知该车所属企业立即落实主体责任，对涉事驾驶员停班教育，限时整改并提交书面材料。

自省厅宣布开展2023年度全省道路执法领域“天网”专项行动以来，常州交通执法部门提前谋划，统一部署，对群众较为关注的出租汽车服务质量问题，主动转变管理方式，积极创新治理方法。4月以来，常州交通执法部门共查处出租汽违章经营39起，纠正轻微百余起。同时深入企业经营一线，督促企业落实主体责任，切实加强从业人员规范教育。

下一步，常州交通执法部门将继续从严落实“天网”专项行动的各项目标，持续净化出租汽车市场，提高行业整体服务水平，促使出租汽车行业成为常州创建文明典范城市的“靓丽名片”。