群众的好口碑是市道路运输服务中心的工作追求和不竭动力。3月14日,市道服中心同日获赠两面锦旗,每一面都承载着群众对工作人员服务的认可和肯定,每一面背后都是对“为民办实事、为企解难题”的生动诠释。
第一面锦旗:真诚贴心为企业,服务高效办实事。卓先生是一家货运企业负责人,按照相关要求,三辆车及以上货运企业需在规定时间内完成“两类人员”安全考核,否则将面临公司业务无法正常开展的风险。在卓先生犯难之际,收到了道服中心致电,告知可免费参加线下指导及课程培训,他便在当天下午赶到现场。工作人员为卓先生耐心指导,帮助其完成企业注册与考生报名。随后讲师对考核大纲进行细致讲解,卓先生认真学习并参加考核,最终以优异的成绩通过考试,顺利取得合格证明,道服中心用两个小时解决了困扰卓先生一个礼拜的难题。
第二面锦旗:办事负责效率高,服务周到素质高。马先生是一名道路运输从业人员,在报考危险品货物运输驾驶员从业资格证的同时,参加了道服中心联合红十字会开展的“一路畅行,救在身边”应急救护培训,并通过考核取得证书。他说特别感谢市道服中心,始终心系道路运输从业者,为群众办实事,一次报名,取得两张证书,学会常见伤员急救、心肺复苏和自动体外除颤器操作使用方法三种应急救护技能。马先生表示以后在跑车或生活中遇到突发伤病事故时,他一定会冲锋在前,科学施救。
一面锦旗,一份认可,每一面锦旗都是为群众办实事的缩影。市道服中心将继续深入学习贯彻党的二十大精神,把为民服务落到实处,切实提升群众的获得感和满意度,为深入推进“532”发展战略谱写交通高效服务新华章。
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