3月8日上午,道路运输从业人员韩女士将一面印有“全心全意为人民 细心周到服务好”的锦旗送至常州市道路运输服务中心交通二分窗口负责人手中,为交通二分窗口推出的午间“不打烊”延时服务点赞。
韩女士作为外地从业人员,由于往来不便,韩女士在上班时间没空到二分窗口办理业务,为此韩女士十分苦恼,通过电话咨询得知二分窗口中午提供延时服务,非常高兴,第一时间来到了窗口,窗口工作人员热情、快速地为韩女士办好了所有业务,解决了韩女士“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。
一直以来,交通二分窗口紧紧围绕“便民、规范、优质、高效”的服务宗旨,不断优化办事流程,创新工作举措,通过午间服务“不打烊”、便民服务点以及预约上门服务等方式,力求为从业人员提供舒心、暖心的服务平台。下一步交通二分窗口将继续加大服务力度,拓宽服务渠道,坚持为民惠民的原则,不断提高人民群众满意度。
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