“小伙子，谢谢你们啊！是我这个老太婆乱种菜不对，还骂了你们，你们反而还把菜都送到我家里了！”2月9日，当武进区交通执法人员把一堆青菜送到周老太太家中时，她露出了感谢的笑容也承认了自己的错误。

在此前一天，交通执法人员在农村公路巡查中发现S232雪堰周家头段一处绿化带俨然变成了一片菜地。执法人员随即查看了现场的情况，通过对附近村子走访询问，了解到种菜人是70多岁的周老太太。由于老太太不在家，执法人员便通过所在村委找到了该生产小组的周组长，希望周组长和周老太太沟通协调，让其尽快自行把菜地恢复原状。但是得知自己种的菜要被清理后，周老太太情绪激动，不愿意配合清理，认为这是自家的地方可以种菜。

考虑到当事人年纪较大，当天，执法人员联合区公路中心工作人员再次来到现场，开展说理式执法，耐心地对老太太进行劝说和开导，告知其路边种菜带来的危害，同时向其讲解《中华人民共和国公路法》相关规定，最后周老太太的态度终于从“破口大骂”到对执法人员表示理解。在养护人员清理完菜地种上绿化后，执法人员暖心地把地上的青菜全部收拾好送到了周老太太家，此时她握着执法人员的手连声表示感谢。

据悉，近年来，武进区交通执法大队贯彻“容错免罚”要求，结合新《行政处罚法》“初次违法且危害后果轻微并及时改正的，可以不予处罚”的规定，以现代化执法理念为指导，全力推进人性化执法实践，让交通执法过程既有力度也有温度。