为进一步提升从业人员考试服务水平，市道服中心“三个强化”确保考试便民利民、安全有序，更好地服务行业高质量发展。

一是强化组织实施。制定考核员管理制度，扩充考核员队伍，细化工作分工。结合实际制定考试计划，并及时通过政府网站及公众号对外发布。定期总结考核执行情况，安排专人进行证件发放与档案规整；二是强化便民利民。考前发放道路运输电子证照使用操作手册，考试通过后即可按照手册指引完成电子证件申领，实现“即考即发证”。开通暖心热线，考生可进行考试预约及业务咨询，实现“不见面办理”。针对有考培需求的企业，联合培训机构推出“考培一体化”定制班，通过“一条龙”式服务为学员减负；三是强化安全有序。牢牢绷紧疫情防控和考试安全两根弦，夯实责任，主动作为。考场配备测温枪、消毒液、免洗手消毒剂等防疫物资，每日定期进行清洁消杀和通风换气，根据考生人数，精准安排考试时间、场次，减少考生等待时间，避免人员大量聚集。制定应急预案，加强日常业务学习与沟通，做好事件突发应对与人员补替工作，确保考试顺利进行，从业人员尽早拿证。

下一步，市道路运输服务中心将深入贯彻落实党的二十大精神，进一步优化服务流程，创新服务方式，提升服务质量，不断提升管理服务水平，为企业与群众办事提供更多便利。