汽车维修电子档案是加快推动汽车维修行业与互联网深入融合和创新发展,推进汽车维修行业转型升级,切实保障消费者合法权益的重要举措,我局运输服务业管理处依托汽车维修电子档案系统,深化汽车维修数据综合应用,提高汽车维修业服务水平,更好地维护消费者合法权益,推动汽车后市场高质量发展。我市汽车维修电子档案系统一二类企业对接工作连续数月排名全省第一。一是高度重视,突出一个“快”。市交通运输局高度重视汽车维修电子档案对接工作,列入年度重点工作,超前谋划、及时研判、成立小组、落实责任、明确分工、攻坚克难,不间断地通过月报反馈实时企业对接、数据上传等情况,督促各辖市、区交通运输局夯实汽车维修数据质量。截止今年7月,我市机动车维修企业共2077家,其中一类296家,二类483家,三类1298家,已对接一二类企业691家,形成了“一类为龙头、二类为骨干、三类为补充”的行业布局,满足了车主就近享受汽车维修服务的需求。联合执行,快速推进。交通运输厅等部门下发的《关于加强汽车维修数据综合应用的通知》收悉后,第一时间联合市生态环境、商务、市场监督管理等部门,密切协同配合、强化业务协同、凝聚工作合力,推动建立安全稳定、普惠便民、开放共享的汽车维修数据综合应用体系,并联合印发了《关于转发〈关于加强汽车维修数据综合应用的通知〉的通知》,今年7月,又制定出台了《关于加强汽车维修数据综合应用责任分解的通知》,督促各有关单位积极推进落实。今年7月,全市机动车维修企业共上传维修记录121082条、其中天宁区5582条、钟楼区16585、新北区24817条、经开区6719条、武进区47932条、金坛区7866条、溧阳市11581条,有效推动汽车维修电子档案系统建设;二是强势宣传,突出一个“新”。宣传指导一类、二类维修经营者做好维修电子记录数据上传工作基础上,加快推进三类维修经营者数据归集上传工作,积极引导汽车综合小修经营者,以及从事发动机、变速箱、车身、空调、电气系统维修和四轮定位业务的专项维修经营者了解新政策、新要求,对接汽车维修电子健康档案,新编写了三类维修企业电子健康档案对接告知书,向企业明确对接主体、对接要求、对接流程等内容,并在常州维修协会微信公众号、QQ群、微信群等发布各类宣传信息60余条。督促已对接电子档案系统的企业按照规定升级优化接口,“实时、自动、全部”上传维修数据,稳步提升电子档案数据上传质量,在官网公示了通过审核的80余家ERP企业名单,供企业自主选择,同时从三类汽车维修企业特点出发,切实降低企业负担,主动询问各ERP软件企业收费、服务等情况,推荐其优先选用无需购买电脑、软件、宽带的软件,切实让电子健康档案服务车主汽车生活、服务企业健康发展、服务部门监管见实效;三是强化管理,突出一个“清”。对“运政在线”中已经备案及原许可证在有效期内的机动车维修企业进行排查和核实,对经过核实已经不再经营的业户及时进行数据清理,并同步清理汽车维修电子档案系统中“僵尸企业”信息,对在执法检查中发现不符合备案条件或经营业务不符合相关机动车维修经营业务标准的,责令改正或责令停业整顿,逾期不改正或无法改正的取消备案资质,确保机动车维修业户底数清、情况明。今年已累计清理企业26家,同时不断排查清理汽车维修电子档案系统中“僵尸企业”信息,确保电子档案系统数据的精准性。强化数据质量管理,夯实汽车维数据应用基础,研究分析维修记录,深度挖掘数据价值,让数据“跑起来”、企业“用起来”、管理“活起来”,通过“双随机”检查模式,提醒机动车维修企业上传维修数据,确保新备案的一、二类以及三类中需要对接的经营者在完成费用结算后实时、准确、完整上传汽车维修数据,提高数据上传时效性,对未对接或未按规定上传的企业发放《汽车维修电子档案告知书》,督促企业做好相关工作,截止目前已累计发放400余份,有效促进汽车维修行业高质量发展。四是加强考核,突出一个“实”。扎实推进汽车维修电子健康档案建设,坚持月报制度,压实责任,已累计发布《常州市汽车维修电子档案建设工作月报》40余期,发现并整改各类问题200余条,通过月报制度压实相关单位责任,督促加快推进汽车维修电子健康档案建设,我市电子健康档案建设综合得分长期在全省处于领先位置,为车主通过“江苏交通云”“江苏政务服务网”等APP平台查询维修记录,对维修质量、维修效率、维修收费、服务态度、服务环境等进行综合评价提供坚持的数据基础,提升了行业信息化水平,促进行业信用体系建设。紧盯数据上传质量,加强对接企业的动态管理,实时掌握车主评价结果,有针对性改进维修服务。紧密结合维修企业信用等级评定、日常监管等工作,对企业数据对接和上传情况进行重点检查,对未及时上传数据、上传数据不完整等情况,按照有关要求予以处理,且当年度信用等级不得高于A级;强化守信激励,积极推荐信用等级高、车主服务评价好的维修经营者申报汽车排放性能维护技术示范站、事故车辆维修“直赔定点”等,为群众提供更加方便快捷的汽车维修服务,力争把好事做好,实事办实。
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