今年以来,我市普通公路收费站围绕“放管服”发展改革要求,深入贯彻省市公路工作会议精神,攻坚克难,砥砺奋进,上半年完成通行费征收1525万元,占年度计划的58.6%,实现“双过半”目标,征管服务品质稳步提升,为党的二十大胜利召开奠定坚实基础。
一是坚决打好通行费征收攻坚战。强化责任担当,层层细化分解目标,力争全面完成年度征收目标。加强监督考核,开展征收能手、标兵评比等活动,充分调动一线收费员的工作积极主动性。加大优惠通行政策的宣传力度,规范月票管理,切实做到“应征不漏、应免不征”,确保“颗粒归仓”。依托品牌创建,坚持文明服务,塑造群众满意的窗口形象;二是集中打好品牌创建和技能竞赛突破战。卯足干劲全力推动收费站品牌创建,发动广大收费人员积极参与全省普通公路收费站开展业务技能竞赛,加强组织领导,精心部署策划,充分利用技能竞赛在人才培养、选拨和激励方面的作用,宣传优秀技能人才的成长故事,发挥典型人物的示范引领作用;三是全力打好抗旱防台和疫情防控保卫战。坚持预防在先,加强收费站收费大棚、收费车道等构造物的安全检查,排除安全隐患,确保物资储备充足。遇有台风、暴雨等恶劣天气时,及时启动应急预案,加强车辆疏导,保证收费道口安全通行。严格落实《新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)》和《公路服务区和收费站新冠肺炎疫情防控工作指南》(第六版)要求,坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合;四是主动打好统筹保通保畅和安全维稳阻击战。有力有序保障货运物流畅通,努力实现“民生要托底、货运要畅通、产业要循环”目标。密切关注舆情动态,督促收费站及时、保质做好普通公路车辆通行费咨询、投诉的回复处置,提升群众获得感和满意度。密切关注湟里收费站到期撤站人员安置等信访稳定态势,做到早发现、早处置,最大限度将矛盾风险化解在萌芽状态,确保公路行业稳定。
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