1月14日下午,常州市政务服务管理办公室副主任施晓东带队考核指导交通分中心政务服务工作,市交通运输局行政服务处处长邓文君及相关部门负责人参加了考核。
2021年,交通分中心深入贯彻“放管服”要求,以群众办事“一次办好”为目标,秉交通执法七大队“坚守初心、待人热心、办事诚心、服务细心、解答耐心”五心服务理念,为服务对象提供了优质、高效的服务,受到了服务对象的广泛好评。
考核组一行实地查看了交通分中心服务大厅的有关设施,详细了解了服务大厅窗口设置、审批流程、审批时效等情况,并与窗口工作人员交谈,询问窗口每天的接件量,以及各个服务窗口工作开展情况。考核组认为交通分中心政务服务工作思路清晰、布局得体、措施得力,给与了充分肯定。考核组强调,分中心要深入贯彻落实放管服要求,进一步规范办事程序,注重资料审核,简化办事流程,在2022年度坚持做到办实事、开新局。
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