身穿防护服，戴着面罩、手套，这位忙前忙后搬运物资的弱小女子，名叫殷舒怡。11月3日，她所居住的小区——常州天宁区兰陵街道九洲新世界花苑君玺被列为中风险地区，实行封控管理。作为常州市武进区公路事业发展中心的职工，殷舒怡在严格遵守疫情防控要求的同时，牢记为人民服务的初心。在听说小区要成立志愿者队伍，她第一时间联系社区，从隔离者成为了一名志愿者，尽己之力服务群众。

“平时5G冲浪的殷会计，现在成了联系不上的失踪人口。”殷舒怡的同事黄怡调侃道，自九洲新世界花苑君玺采取封闭管理以来，殷舒怡连续参与志愿者活动从未间断。从早晨6:30一直到凌晨2:00，她都在为小区居民解决各类问题，每天大量的信息，让她的手机常常处于电量告急状态。单元一共124户人家，除了按楼层发放政府采购的物资外，殷舒怡还要顺便统计住户核酸、是否有老人需要重点关注。

“时间太赶，早中午饭合成一顿吃，东西太重，只能暴走一趟一趟拿……”殷舒怡毫不避讳志愿工作遇到的困难，然而天性乐观的她在看到邻居收到物资的舒心笑容时，又像打了鸡血一般充满能量。为了提高工作效率，殷舒怡还发挥会计专长，自制表格，责任到人配送居民自定的物资。“听到邻居对我道谢时，我觉得自己只是做了力所能及的事，和每天在一线卡口执勤的同事相比，实在是不值一提。”

从居家隔离人员到坚守小区一线的志愿者，殷舒怡在感受到政府第一时间安排核酸检测的关爱后，用自己的实际行动传递了温暖。疫情之下，还有许多这样的“小人物”，用朴素的感动，点燃人性的光焰。