11月28日，市交通运输局局长薛晔、副局长周旭栋一行赴公交集团调研指导工作。公交集团全体领导班子成员参加调研。

薛晔一行实地走访了永宁公交枢纽、第一汽车分公司、礼河公交维保基地、西林公交枢纽，围绕充电站建设、线路运营安排、场站综合开发利用、综合维修和维修驿站运营、“交邮融合”发展、标准化车队建设、党支部书记工作室创建等方面进行了深入调研。同时就公交当前发展遇到的问题以及应对思路和措施，进行了深入交流。

周旭栋要求，一是要加快推进主动安全防控系统建设，保障公交车辆行驶安全；二是要加大改革推进力度，进一步提升公交治理能力；三是要统筹安全和发展，着力化解运营生产和安全管理矛盾和风险；四是要进一步完善“三产”业务管理制度，推动“三产”业务良性循环发展；五是要加快谋划“十四五”发展规划，推动公交高质量发展。

薛晔表示，近年来公交不断提升服务品质，得到了人民群众的认可。他肯定了公交集团领导班子对公交改革发展的迫切愿望和充分认识，对公交较为成熟的日常管理经验和方法表示认同，并就下阶段公交发展方向提出了5点要求，一是要进一步明确发展方向。围绕“高质量为民服务”目标，以“群众满意度”为重要抓手，统筹推动社会效益和经济效益双提升；二是要进一步完善发展机制。要根据当前公交发展面临的新形势新要求，不断动态完善公交运营管理、社会化运营、改革管理等一系列体制机制。三是要进一步激发人的积极因素。探索构建全员绩效考核体系，实施更加灵活的用人用工机制，营造主动作为的良好氛围。四是要进一步加大宣传力度。做实做细做亮“公交进小区”等民生实事项目，以更高频次、更多形式、更好视点深入挖掘公交先进典型，展现公交一心为民的良好精神风貌。五是要进一步着眼未来进行布局。围绕两湖创新区发展、老城厢复兴、高铁新城建设等城市重点发展方向，服务大局，加快实现公交车辆电动化；结合轨道交通成网运营，提前谋划，推动与其他城市交通运输方式融合发展；结合公交未来发展需求，深入疏理现有资源，加大场站等公交资源综合利用开发力度，推动公交健康可持续发展。