为深化落实“放管服”改革工作,进一步提升交通窗口政务服务水平,10月31日下午,市交通运输局行政服务处、服务业管理处一行分别前往常州市暨阳汽车检测站、常州市盛耀汽车检测站进行调研。
调研首先了解检测站的车辆年审流程,并学习车管部门在检测站进行车辆行驶证年审的具体操作办法。随后,邀请两家检测站对交通窗口下放的车辆年审审批事项提出具体的意见与建议。
今年以来,检测站承担了普货车辆年审4289辆次,占比窗口普货车辆年审业务的22%。通过此次调研,以车主角度体验车辆年审全过程,结窗口年审遇到的各类问题,交通窗口下一步将运用互联网技术,与检测站系统进行部分年审数据的互联互通,最大程度发挥检测站便民服务作用,结合线下“简材料、减环节、缩时限”和线上“自动办”方式,有效减少车主跑腿次数,提升车主办件满意度。
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