10月27日,按照全面深化改革工作要求,市公交集团召开服务稽查考核工作改革动员大会。集团公司党委副书记、总经理吴强,副总经理蒋青,各运营分公司和相关部门负责人以及全体稽查考核员参加会议。
会上,蒋青介绍了公司运营状况、深化改革背景及稽查考核现状,并围绕提高站位、服从管理、强化学习等方面提出具体工作要求。服务管理部宣读了稽查考核改革内容和《稽查考核员违章违纪处理办法》。稽查考核员代表作了表态发言。
吴强表示,稽查考核工作是公司经营管理的重要环节,是推动提升公交服务品质的重要抓手,并就做好稽查考核工作提出五点要求,一是要珍惜工作岗位。随着公司深化改革不断深入,每个岗位都在“瘦身”甚至退出,要珍惜现有岗位,努力做好本职工作;二是要转变工作定位。要围绕新形势下服务稽查要求,积极转变自身工作定位,立足岗位做到应尽的义务;三是要加快工作学习。要利用平时时间强化业务知识学习,提升岗位履职尽责能力;四是要创新工作模式。要利用信息化手段加强稽查考核工作,不断提高稽查质量和效率;五是要克服重重困难。要努力开拓新局面,实现稽查工作新突破,推动公交服务品质持续提升。
会后,全体稽查考核员参加了稽查业务知识培训。
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