3月24日，市交通运输局联合市发改委、市公安局、市市场监管局等部门对我市网约车平台公司规范经营集中约谈。要求各网约车平台公司规范经营行为，提升服务质量，推动我市网约车行业健康稳定发展。

约谈会上，相关部门向网约车平台公司提出了规范经营的要求：一是做到合规经营。网约车平台公司要遵守网约车规章制度，新接入的车辆和驾驶员要具备合法资质，应当立即清理不合规的车辆和驾驶员，并定期进行运营资质复查，严禁向无运营资质的车辆及人员派单，确保从事运营的车辆及驾驶员合法合规。网约车平台公司要对驾驶员进行从业资格注册，相关数据要与我市监测平台进行对接。执法部门将加大无证运营行为的查处力度。二是要规范网约车价格管理。网约车运价实行市场调节价，网约车平台公司应主动公开定价机制和动态加价机制，通过公司网站、APP等方式公布运价结构、计价加价规则，保持加价标准合理且相对稳定，保障结算账单清晰、规范、透明，并接受社会监督。网约车平台公司调整定价机制或者动态加价机制，应至少提前7日向社会公布，不得临时调整或加收，不得进行价格欺诈。三是要维护行业稳定，网约车平台公司应加强研判、科学决策，不得采用“以租代购”等社会风险较大的经营模式，不得采用虚假宣传、夸大宣传等方式开展业务，不得随意调整驾驶员薪酬制度。网约车平台公司要畅通与驾驶员的沟通渠道，妥善回应驾驶员的合理诉求，要做好相关政策的风险评估，切实保障驾驶员的合法权益。四是要提高网约车服务品质。网约车平台公司要落实主体责任，打造整洁卫生的车厢环境，设立线下服务机构，配备必要的管理人员，具备相应的服务能力，满足运营管理、安全管理和投诉处理等需要。要加强对驾驶员的教育培训，规范驾驶员经营行为，提高驾驶员从业素质，满足乘客的品质化出行需求。鼓励网约车平台公司关注老年人出行需求，优化约车软件，增设方便、适合老年人使用的“一键叫车”功能。