交通运输具有较强的公益属性，涉及千家万户，关系群众出行，是重要的民生服务行业。2020年，市交通运输局认真落实市委市政府关于保障和改善民生的决策部署，把建设“人民满意交通”作为交通运输发展的根本宗旨，通过持续加大城乡交通基础设施建设力度，使道路更通畅、群众出行更便捷；通过不断提升交通运输基本公共服务均等化水平，增加更多出行选择，满足群众不同层次的运输服务需求，改善群众出行体验，让群众共享交通运输改革发展成果。

一、修好农村致富路

“要想富，先修路”。我局始终把加快交通基础设施建设，改善群众出行环境，作为服务民生的第一要务。我们不断加大农村地区交通基础设施建设力度，2020年完成农路提档升级35公里，农村公路安全生命防护工程31公里，农桥改造16座。目前，全市通行政村、美丽乡村、特色田园乡村双车道四级公路实现全面通达。农村公路三类及以上桥梁占比达99%，基本消灭危桥，农村公路管养质量多年保持全省前列，全市县道、乡村道优良路率均达95%，同时，立足于我市“文旅休闲明星城市”定位，持续推进农村公路品牌创建，我市5条线路入围2019年度全国“十大最美农村路”评选，数量为全省第一，溧阳1号公路瓦屋山线获评全国十大“最美农村路”。

在项目实施过程中，严格落实农村公路建设项目“五个统一”，即：统一设计、统一招投标、统一监理、统一政府监督、统一验收；继续推行全过程的质量控制和全覆盖检测，把好建设质量关，全面提高工程管理水平和工程质量，确保新建项目合格率达到100%。继续强化全市农村公路桥梁建设的质量管理，规范建设程序，保证建设质量，根据省农路办下发的有关文件及《常州市农村公路旧危桥改造管理实施细则》等文件精神，重点加强全市农村公路桥梁建设项目的设计审查、开工审定、验收考核等“三关”控制。市农路办在工程项目建设过程中，不定期组织对项目进度、质量进行检查，对竣工项目按100%进行检查，确保建设项目能按期高质量完成。推动实施省级农村公路品质工程挂牌创建，加快农村公路联网建设，构筑层次清晰、功能完备的农村公路路网，逐步形成“绿色化”、“标准化”、“信息化”方面的典型样板，“溧阳1号公路”作为省第一批农村公路品质工程挂牌创建项目通过市级验收。全面落实农村公路建设“七公开”制度，将农村公路建设计划、资金补助、招投标、施工管理、质量管理、竣工验收、资金使用等七个方面内容，在各级农路办办公场所或施工现场以宣传栏、公示牌等形式向群众公开项目信息，接受社会监督。

二、开好百姓幸福车

不断满足群众多元化、品质化的出行需求，让群众出行更安全、更便捷、更经济、更舒适。

一是一体化衔接更加便民。配合轨道交通1号线开通运营，统筹做好轨道交通、城市公交和公共自行车之间的线网衔接，全年优化调整公交线路16条，延长服务时间线路4条，着重解决了武进南夏墅、凤凰新城片区、光华东路、采菱家园等区域市民公共交通出行问题，并实现雪堰、礼嘉等6个乡镇公交线路与轨道交通有效连接。截至2020年12月，共有156条线路与轨道交通1号线相邻或衔接，平均每个地铁站有4条公交线路和2.1对公交站点与其配套，轨道交通1号线沿线29个站点中，已有28个站点周边200米内布设有公交线路，已有27个站点周边100米内布设有公共自行车。

二是多元化公交服务亮点频现。积极发展大站快车、定制公交、微循环公交等特色公共交通服务模式，满足不同层次、差别化出行需求。深入贯彻落实长三角一体化发展战略，开通常州—江阴527路毗邻公交，协调无锡26路延伸至雪堰公交中心站与我市68路等线路无缝换乘，方便常州、无锡等地市民往来；发布“i巴士”定制公交平台，上线至今开通线路12条，满足园区企业职工、高校师生通勤出行需求；开通218路、214路微循环公交，方便凤凰新城、新城香悦半岛、国投长者公寓等小区居民出行。举个例子：乔沭阳是家住天宁凤凰新城片区的市民，以往他在市区办完事乘车回家要倒几遍车，现在坐地铁1号线抵达清凉寺站，出站直接换乘214路公交车可以直接到门口下车。2020年7月，我们开通了214路，填补了光华路东段沿线公交线路的空白。214路从兰陵站发往雕庄公交首末站，共设23个站点，实现了与地铁1号线和公交B1路的无缝衔接。214路开通后，日均客流量已达400多人次。目前客流仍在持续增长，今后我们将根据客流需求，更换车辆或增加运营班次，让老百姓有更加舒适的出行环境。

三是慢行系统口碑深入人心。兼顾城市管理和市民出需求，在省内率先开展有桩公共自行车建设项目，并入选江苏省绿色出行创建十大样板工程。会同公安、城管等部门做好公共自行车站点踏勘和审批，并建立服务质量考核机制，有序规范公共自行车行业可持续健康发展。截至2020年12月，全市已建成公共自行车站点2265个，投放车辆45000辆，高峰日均骑行近10万人次，平峰日均骑行7万余人次，有效解决群众出行“最后一公里”难题。

数据显示，1号线开通后，我市公共交通整体客流较开通前上涨超15%。根据国家市场监督管理总局最新发布的《2019年全国公共服务质量检测结果的通报》，我市“公共交通领域”满意度在全省排名第二位、全国排名第三位，其中我市公共交通“换乘便捷性”指标排名全省第一。我市以轨道交通为骨干、BRT等中运量公交系统为辅助、常规公交为基础、共享交通等其他公共交通为补充的多层次、立体化的公共交通一体化绿色出行体系已逐步建立完善。市民出行方式更加多样，出行效率更加便捷，出行成本更加惠民，市民对公共交通绿色出行的认可感、幸福感、获得感进一步提升。