文明城市是常州的一块金字招牌。市委、市政府历来高度重视文明城市建设工作，今年又提出了冲刺全国文明城市“四连冠”的目标任务。8月10日下午，市交通运输局召开了争创全国文明城市“四连冠”出租车行业工作部署会。

为贯彻此会议精神，常州市交通运输综合行政执法支队高度重视、主动作为，扎实推进文明城市建设工作。8月13日上午，执法监督大队联合机动大队深入出租车企业走访调研。走访中结合二季度出租车行业投诉情况进行认真反馈，并从提升文明服务、文明行车、诚信经营、车容车貌等方面对出租车公司检查监督，同时现场查看了公司与驾驶员签订“文明城市创建”责任状落实情况。

通过开展走访活动，进一步规范城区出租客运市场秩序，提高从业人员队伍整体素质，为创建文明城市、提升“窗口”服务形象打下了良好的基础。