7月13日，指挥中心自主开发的故障报修管理系统正式上线运行，该系统是针对中心各类信息系统以及软硬件设施出现故障时，详细记录故障的原因和处理流程，并对故障的发生和修复情况进行分类统计。

       故障报修管理系统主要实现三大功能：一是报修流程可视化，从工单创建到流程处置，每个环节都可跟踪查询，实时查看处理进度和处理结果，及时掌握故障处置情况；二是报修工单模板化，根据不同的故障级别定制故障报修模板，详细记录故障等级、现象、发生时间、处理过程和处理结果等内容，为今后处置类似故障提供重要参考；三是故障统计自动化，按照故障类别、持续时间等不同维度自动完成月度、年度的故障数量统计表，提高故障报修管理效率。

       故障报修管理系统的上线运行，进一步规范了故障报修处置流程，实现故障报修、派单、处理、完结等全过程管理，提升了故障处理质效，有效保障了中心全系统的稳定运行。