12月23日，省交通运输厅行政审批处陆元良处长一行，来常调研交通“放管服”改革推进工作及政务服务分中心建设运行情况。

调研组先行赴市政务服务中心交通运输局窗口一分中心、二分中心现场查看了软硬件配置、管理、办件等情况，对市交通运输部门政务服务分中心的建设和运行情况表示肯定，并要求要继续以“利企便民”为导向加强管理和优化，使交通政务服务工作再上新台阶。随后，调研组听取了市交通运输局关于“放管服”改革工作成效、落实国家和省优化营商环境会议精神情况以及取消下放行政权力，深化“证照分离”推广及电子证照应用情况的工作汇报。

调研组对常州交通运输部门近年来在持续推进行政审批制度改革中加大简政放权力度、推进“证照分离”改革、完善改革配套措施、推行“一件事”套餐服务，在不断完善事中事后监管机制中严格规范执法行为、强化协作联动执法、加快信用体系建设，在全面提升政务服务效能中优化办事流程、强化服务便民、提高网办能力等方面给予了充分的肯定，并要求进一步加大改革力度、进一步完善制度管理、进一步提升服务温度，探索更多便民事项，不断提高群众对政务服务工作的满意度和获得感。